大阪府八尾市に店舗を構え、地域に密着しながら日々成長と挑戦を続けているサロンがあります。
サロンの名前は「meets+(ミーツ)」。
「人が集まる場所、人と人が出会う場所」というコンセプトを掲げ、人とのご縁を大切にされている美容室です。
「ゲストの人生に寄り添う、美のライフパートナーであり続けること」を経営理念に掲げ、小さなお子様から高齢の方まで、幅広い年代の方から愛されているサロンです。
「私の考えでは、美容師の仕事は”お客様を喜ばすこと”。ただ髪を切るだけの仕事では無いと思うんです。meets+で働く美容師は、お店のインテリアやBGM、空間に始まり、お客様と関わる時間の全てをデザインできる美容師であって欲しいと想っています。」とインタビューで話された中谷オーナー。
2017年に伺った取材から1年を経て、どのような進化と成長を遂げているのか取材を行いました。
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人生に寄り添う美のライフパートナーを目指して
Instagramも立ち上げ、撮影した写真をアップしているので、写真を見てお問い合わせをいただくこともありますね。
あと、たまにあるのが「プレゼント」です。
▼結婚記念日に夫婦で撮影されたHANANINGEN(公式Instagramより)▼
おばあちゃんとお孫さんで一緒に写真を撮ったり、お子様の2分の1成人を記念して撮影したり、HANANINGENの写真を遺影に使いたいというメモリアル撮影のご要望などをいただくこともあります。
お店に入り、お花を選んでもらうことに始まり、メインとなる一輪の花が決まり、発芽(HANANINGENでは、飾り付けることを「発芽」と呼びます。)させ、一つの作品が完成する。
その90分〜120分という時間に価値を感じてもらえる人に喜ばれています。
▼お子様の2分の1成人(10歳)を記念して撮影されたHANANINGEN(公式Instagramより)▼
美容師の仕事は”お客様を喜ばすこと”。髪を切るだけが仕事じゃない。
もっと言うと、美容師の仕事が“髪を切ること”だけでは古いと思っているんです。 ですのでmeets+では、「美容師の仕事って髪を切るだけではないよ」って伝えています。 髪を切ることだけでなく、「どのような空間にすればお客様が喜ぶのか?」「どのような空気を作ればもっとリラックスしていただけるのか?」という考える文化を作っています。
ですので、どうすればもっとお客様に寄り添える場を作れるか?というのは常に考えていまして、波及して行き着いたのがHANANINGENです。
美容師は一人の“デザイナー”であって、髪を切ること自体はデザインを表現する一つのツールに過ぎません。
根底にあるのは、お客様を喜ばしたい・綺麗にしたいという想いです。
お客様に喜んでいただけることや価値を感じて頂けることは全て美容師の仕事だと思っています。
それが、meets+の軸になればいいなと思っています。
meets+らしさって何?と聞かれるとしたら、未来を創作するエンターテイナーであるって言いますね。
これは、meets+のスタッフにも話すことなのですが、「自由」でいいと思うんですよ。
自分の人生ですし、どうせ生きるなら好きな事をしていた方が楽しいですよね。
だから、柔軟に新しいことも取り入れますし、チャレンジもします。
カットで来られているお客様を中心に案内していまして、ベッド1台ですが、今のところ順調に集客は出来ています。
次、出店する時は大きめのスペースを作ろうかなと考えています。
培って欲しい力は「他喜力」。目の前の人を笑顔にさせることに喜びを感じて欲しい
meets+に来れば「楽しい気分になれる!」「幸せな気分になれる!」と、お客様に感じて頂き、笑顔になれる場にしていきたいと思っています。
ですので、他人を喜ばす力=「他喜力(たきりょく)」と私は呼んでいるのですが、他喜力を持ったスタッフを育てたいですし、増やしていきたいです。
特に新卒の方を採用する時には、この想いに共感してもらえるかどうかを大事にしています。
人との出会いは一期一会、一つの出会いを大切に、一人のお客様を大切に、一人のスタッフを大切に。
meets+で様々な出会いが生まれ、人が集まるサロンにしていきたいという意味を込めて名付けました。
スタッフ紹介
スタイリスト 中森望友(みゆ)さん
美容師歴は7年ありますので、スタイリストとして入社しました。
転職先を探している時に、たまたまお客さんとしてmeets+に来店したことが中谷オーナーとの出会いでした。
カットしてもらいながら転職活動中というお話をしていたのですが、後日、オーナーから直筆のお手紙をいただき、それをきっかけに受けてみようかなと思いました。
今の時代って、お客様も情報通になり、目が肥えています。ですので、新しいものを取り入れていかないと飽きられてしまうと思うんですよね。 また、「自分の良いところや強みを伸ばしいこう」という会社の方針ですので、何か挑戦したいと話すと「やろうよ!」と前向きにお返事をいただけます。
その姿は凄いなと感じますし、私も真似しようと思います。
その点でmeets+は積極的に新しいことを取り入れているサロンですし、それは良いところなのかなと感じます。
私の場合だと着物の着付けです。着付けができるとオーナーに話していたので、お客様から「着物を着たい」と要望があった時には対応させてもらえるようになりました。
好きなことや得意なことを仕事に取り入れて頂けることは凄く嬉しいですし楽しいです。
個人で経営されているサロンは保守的なところも多いと聞く中で、柔軟なサロンですし、ありがたい環境です。
後輩もできてきて、まとめる力が必要になってきたので身につけていきたいですね。
まとめ
地域から愛され、幅広い年代の方から指示されているmeets+の魅力をオーナーとスタッフから聞いていきました。
様々なことに挑戦しながらも軸がぶれないmeets+。
サロン名に込められたように、様々な人が集まり笑顔が生まれる場となり、“他喜力”溢れるスタッフが日々挑戦されている美容師にとっても魅力的なサロンです。
これから店舗展開を目指す上で、一緒に働くスタッフを募集中です。
デザイン力やホスピタリティを磨きたい!と考えている美容師にはまさにうってつけのサロンかと思います。
ご興味を持たれた方は下記からお問い合わせください。
よろしくお願いします。
まず、伺いたいのが前回の取材時に「HANANINGEN(花人間)」という取り組みを新しい事業として取り入れると聞いていましたが、事業の進捗はいかがでしょうか?