笑顔・元気・活気に溢れたヘアサロン「BATTERY」!充実と教育体制と素敵なスタッフ仲の秘密とは!?

今回紹介するサロンは、大阪の塚口・御幣島・塚本の3地域に計4店舗(2017年10月時点)展開している地域密着型のトータルビューティーサロン「BATTERY HAIR&MAKE」です。

美容室でありながら着付けやメイク、スタイル撮影などにも力をいれ成長を続ける人気のサロンです。

今回は、そんな“BATTERY”の魅力を伝えるために、スタッフさんやオーナーへ話を聞きました。

仕事とプライベートのメリハリを大切にし、1つでも多くの「ありがとう」を集めていきたい!

入社3年目|人事採用担当の森口沙織さん

もともとは、お客さんとして“BATTERY”に通っていた森口さん。いつ来ても明るく出迎えてもらい、凄く雰囲気良いサロンだったことに魅力を感じ入社したと話されます。現在は、美容師として現場に入りながら、会社の人事担当者として新卒生の獲得へ向けて尽力されています。

森口さんに“BATTERY”の魅力や取り組み、スタッフさんやオーナーさんについて話を聞きしました。

ー“BATTERY”のコンセプトや大切にしている事を教えて下さい。

 

森口さん:コンセプトは「人と出会って、向き合うことで人は花開く。お客様とスタッフの笑顔が満開のサロン」です。

人間力と美容師力の両方が培われるサロンを目指しています。お客様やスタッフ、 “BATTERY”と関わる全ての人が幸せになれるサロンにしたいと考えています。

私個人としては、お客様から「ありがとう」を一つでももらえるように、お客様何を求めているかなどの気遣いを意識し仕事をしています。

ー美容師が働く環境作りについてはどのような意識をしていますか?

スタッフの福利厚生は毎年見直し、常に良くしていけるよう心がけています。

頑張り次第で様々なチャレンジが出来る機会と体制があり、良いところは伸ばして、苦手なところもフォローし、個々の力を最大限伸ばせることを強みにしています。

あとは、オンとオフのメリハリをつける事を大切にしています。仕事は真剣に取り組み、遊びは本気で楽しむ!会社の食事会も多いですし、年間でイベントがたくさんあります。BBQ、花見、忘年会などなど、スタッフ全員で盛り上がって、一緒にワイワイする楽しい雰囲気に自然となっています。

“BATTERY”はどんなサロンですか?

森口さん:基礎を大事にしながら、トレンドにも常に意識を向けているトータルビューティーサロンです。シーズンに合わせた講習なども受講し、常にお客様に新しい技術、商品をお伝えできるようにしています。

アシスタントの時からお客様と関わっていくので、たくさんの「ありがとう」がもらえる機会が多いことも特徴です。

お客様の年齢層はとても幅が広く、小さなお子様から、杖をつかれるお客様まで幅広い世代の方が癒しと美を求めて来てくださっています。

スタッフはみんな明るくて元気で美容が好きなメンバーばかり。楽しむ時は一緒に楽しんで、頑張る時は頑張り、何かあったらみんなで真剣に考える。チームプレイを大切に笑顔で毎日働いています。

“BATTERY”の教育制度について教えて下さい。

森口さん:教育カリキュラムは力を入れて作っています。基礎をしっかり学びスタイリストデビューまでサポートするのが “BATTERY”の教育体制です。月2~3日は営業中にレッスンを行い効率良く進め、月1~2回のテスト制により確実にステップアップしていく事が出来ます。

入社から最短2年でスタイリストデビューを目指せる教育カリキュラムを整えていて、基礎を学び技術力を身に付けながら、早期デビューが出来るように取り組んでいます。その他にも撮影、着付け、メイクのカリキュラムも揃っています。それぞれにレッスン制度もあり、担当のスタッフが親身になって指導をしてくれます。

ー森口さんは、どのくらいでスタイリストデビューしたのでしょうか?

森口さん:私は入社から2年2ヶ月でスタイリストデビューしました。2年半を目標にしていたので、テストに合格した時はとても嬉しかったです。自分の頑張り次第で早くデビューしていくことが出来るのが“BATTERY”の教育の特徴だと思います。

学校の同期はまだアシスタントがほとんどなので、自分がスタイリストとしてやっていけるか正直少し不安もありました。でも、レッスンをいつも見てくれる先輩のサポートもあり、少しずつお客様に入客していって今ではとても仕事が楽しく思えています。

若い内から活躍出来るのがとてもやりがいに感じますし、スタイリストになった事により、違った楽しみややりがいも出てきたところです。

私は他にもメイクや着付け、撮影を学んでいます。これらは希望者だけなんですが、私は全て学びたかったんです(笑)

撮影レベルも年々上がって来ていて、今後はもっとトレンド発信型のサロンにしていきたいと考えています。

スタッフ主導により定期的にスタイル撮影をサロン内で行っています。

“BATTERY”の魅力はなんですか?

森口さん:たくさんあるので困ってしまいますが、あえて挙げるなら、オーナーとマネージャーですね。(笑)

野木マネージャー

マネージャーは、私がお客として通っていた頃からのお付き合いです。女性美容師としてカッコイイし尊敬の出来る方なんです!常に明るく太陽みたいな存在で、“BATTERY”で働きたいと思ったのはマネージャーの存在が大きいです。今はお子さんがおられながら現場で活躍されていて、本当に理想的な女性美容師だと思っています。私の目標です。

天野オーナー

そして、天野オーナーが“BATTERY”の大黒柱です。気さくに話しかけてくれるスタッフ想いのオーナーです。スタッフを常に見てくれていて、いつもそこにいてくれる身近なオーナーです。“BATTERY”を引っ張ってくれますし、悩んでいたりすると声をかけてくれる言葉が嬉しい。仕事でのアドバイスも的確なので、私にとってはオーナーと同時にお父さんみたいな存在です(笑)

今後の目標を教えて下さい。

森口さん:主に新卒の人事担当をしているのですが、今後“BATTERY”が大きくなっていく為にも1人でも多くの仲間を集めたいです。そのためにもっと魅力のあるサロンにしていきたいですし、スタッフが働きやすいサロンにしていきたいと思っています。

私個人としては、スタッフからもお客様からも必要とされる存在になりたいと思っています。その為にはスタッフ同士、お客様1人1人の求めている事に気付き、気持ちよく“BATTERY”で時間を過ごしてもらえるように心がけていきたいです。

スタッフの声

スタイリスト・林さん

ー“BATTERY”に入社したきっかけは?

“BATTERY”にサロン見学に来たときのサロンの空気感が良かったのが印象に残っています。スタッフ同士の仲の良さが伝わってきました。あとは、着付けを学べることも私にとっては嬉しかったです。教育制度も充実していることを知り、“BATTERY”で働きたいと思い入社しました。

ー“BATTERY”の良いところはどこでしょう?

オン・オフの切り替えがしっかりしていて、仕事は本気で取り組み、遊ぶときは本気で遊びます。あとは、先輩と後輩の壁があまりなく、気になる事はなんでも聞けて話せる人間関係になっています。何よりスタッフの仲が良いところが一番です。

教育カリキュラムが整っていることも魅力の一つです。私も森口と同様に2年2ヶ月でスタイリストデビューしました。同期で励まし合いながら、レッスンしてテストに合格して、分からない事はなんでも先輩に聞いて、デビューのテストに受かったときはとても嬉しかったです。

ー今後の目標は?

スタイリストデビューして、お客様との向き合い方が変わってきて、さらに美容師が楽しく思えています。今後は、もっとオールマイティーに技術を身に付けて、お客様に信頼される、長年担当させてもらえる美容師になりたです。

あとは、責任感を持って“BATTERY”の中心になれるように、スタッフに頼られる存在になりたいです。

「笑顔・元気・活気」にあふれたサロンづくりで、すべてのお客様の満足を追求したい

オーナーの天野さんにもサロンについて話を聞きしました。

中央に立つのが天野オーナー

オーナーとして大切にしている事を教えて下さい。

天野さん:「すべてのお客様の満足を追求したい」というのは間違いないのですが、その為にスタッフには「美容師力」の向上を目標に、施術ごとのテストを行い、技術を徹底的に習得し、営業の様々なスタイルを学んでいます。

美容技術だけではなく、総合的な「人間力」を育む教育も行なっています。1人ひとりの個性や長所短所を見極め、個々の力を伸ばしていきたいと考えています。

オーナーとしては、スタッフに対しての距離感を大切にしています。オーナーだからと言って偉そうにはしたくないですし、企業にありがちな会えない人にはなりたくないと思っています。オーナーから店長、スタイリスト、1年目のスタッフまで血の通った組織として“BATTERY”は在りたいです。

スタッフ1人1人には「尊敬の念を持って接する」ように心がけています。そうすることによって、少しでもオーナーとの距離感が近いと感じてくれるようにしています。

スタッフと食事にも良くいきますが、そういう場では仕事の話ではなく、プライベートな事やくだらない話もし合えるような関係性を築くようにしています。私の性格的に楽しくするのは好きなので、楽しい職場が一番だと思っています(笑)

ーサロンワークで大切にしている事はありますか?

天野さん:まず、私は美容師としてハサミを置くことは考えていません。現場に立つ時間は減るかもしれませんが、一生美容師としてお客様には関わっていきたいです。その姿をスタッフにも見て欲しい。

スタッフには「笑顔・元気・活気」をテーマに、チームワークを大切にしてお客様の満足を追求していこうと共有しています。

あとは、美容室としてお客様に喜んでもらう為に、新しい商材や商品はできるだけいい物を選んで導入しています。最近ではカラー剤としてイルミナカラーやスローカラー、シャンプートリートメントではAujua、スタイリング剤ではN.など、新しくて良い商材や商品などを豊富に取り揃えています。スタッフにとっても色々な商材を学ぶことが出来、技術の幅が広がるので良い効果がありますね。

“BATTERY”の今後の展開を教えて下さい。

天野さん:今後は“BATTERY”の店舗展開を促進させていくことが目標です。スタッフに対しても、お客様に対してもやりたい事がたくさんありますので、店舗展開しながら1つ1つ築き上げていきたいです。

2017年10月JR塚口駅前オープンの「NILLU」

例えば、ネイルやアイラッシュは今後導入を予定しています。美容師を何らかの理由で辞めないといけなくなった時に、アイラッシュの道も選べるように考えています。

新卒採用もですが、中途採用にも力を入れているので“BATTERY”の仲間に1人でも多くの力を集めていきたいです。

もちろん、今いるスタッフの満足度も上げていきたいので、福利厚生の向上、労働環境や教育体制はどんどん良くしていきたいと思っています。

まとめ

今回は、成長を続ける“BATTERY”のご紹介しました。

いつもスタッフさんやお客様が笑顔に溢れていて、活気のあるサロンの雰囲気です。福利厚生や条件面はもちろん、充実の教育体制により早期デビューや着付けや撮影にも取り組まれています。

美容師力と人間力を向上させていくことが出来る環境ですので、是非オススメしたいサロンです。

※詳しい求人条件は、下記よりご確認下さい。

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ABOUTこの記事をかいた人

yamamoto-hiroaki

大阪生まれ、趣味は映画鑑賞 日本全国を担当していて美容業界に精通しています。 特に業務委託の美容室、大手サロンを担当することが多く、豊富な情報量は誰にも負けない自信があります。 キャリアのあるスタイリストの方を対応することが多く、その方の将来の目標や働き方に合わせてサロンをご案内することを得意としています。